Inhoudstafel

1. Algemene informatie over betalen op Nettoparts.dk

2. Betaal systeem

2.1 Het betalingssysteem is PCI-gecertificeerd

3. Dubbel reserveren met Visa Electron of MasterCard?

1. Algemene informatie over betalen op Nettoparts.dk

Alle prijzen op Nettoparts.dk zijn incl. 21% btw

U kunt bij het bestellen van artikelen in onze webshop betalen via:

• Visa
• Visa Elektron
• Mastercard
• Diners Club
• Maestro Card
• Overschrijving

2. Betaal systeem

Nettoparts maakt gebruik van het webshop systeem van Dan Domain en hun betalingsgateway, die beschikbaar wordt gesteld en goedgekeurd door Nets.

Alle communicatie, tussen de betalingsgateway van Nettoparts en de kaarthouder, vindt plaats via een versleutelde SSL-verbinding - kortom met hoge veiligheid.

Dit zorgt ervoor dat onbevoegden niet kunnen zien dat de gegevens heen en weer worden gestuurd.

2.1 Het betalingssysteem is PCI-gecertificeerd

De PCI-certificering is een wereldwijde beveiligingsstandaard ontwikkeld door VISA en Mastercard.

PCI-certificering omvat o.a. een jaarlijkse on-site review, evenals vier jaarlijkse netwerk scans van het betalingssysteem van Nettoparts.

Voor het uitvoeren van deze certificering wordt gebruik gemaakt van het beveiligingsbedrijf FortConsult.

Het betalingssysteem bevindt zich in een streng beveiligd datacenter met een grotere bewaking instantie in de vorm van inbraakalarmsystemen, brandsystemen (Inergen), noodstroomsystemen en airconditioning.

Evenzo wordt de plant het hele jaar door 24 uur per dag bewaakt.

3. Dubbel reserveren met Visa Electron of MasterCard?

Als u uw bestelling heeft betaald met een debet kaart, zoals Visa Electron of MasterCard, zal uw bank een reservering maken voor het volledige bedrag dat u hebt gekocht. De reservering wordt gemaakt zodra u uw bestelling in onze online winkel heeft voltooid, dus voordat de bestelling wordt verzonden. De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden, in dat geval merk je de reservering waarschijnlijk niet.

In het zeldzame geval dat de door u bestelde artikelen nabesteld worden en uw bestelling niet binnen 7 dagen na uw bestelling kan worden verzonden, maakt NETS een nieuwe reservering van het volledige bedrag van de bestelling - zonder de oude reservering te verwijderen. Voor u betekent dit dat het bedrag nu dubbel wordt gereserveerd. Hoewel NETS het geld twee keer reserveert, nemen wij het geld maar één keer op.

De eerste reservering wordt na 30 dagen automatisch verwijderd.

Het is voor ons vaak mogelijk om u te helpen bij het annuleren van de dubbele reservering die door NETS is gemaakt. Helaas is het een langdurig handmatig proces waarbij we uw bank moeten vragen om de eerste reservering te annuleren. Houd er echter rekening mee dat niet alle banken bereid zijn de reservering te annuleren voordat de 30 dagen zijn verstreken.

Als u wilt dat wij contact opnemen met uw bank over annulering van de reservering, dan hebben wij de volgende gegevens van u nodig:

• De naam van uw bank
• De naam van uw bankadviseur of andere contactpersoon bij de bank
• E-mailadres van uw bankadviseur/contactpersoon
• Uw bestelnr.

U kunt de informatie in een e-mail sturen naar info@nettoparts.nl